METIERS

EMPLOYE/E DE COMMERCE
Quel est le travail d’un employé/ e de commerce ? Il effectue des travaux de :

  • secrétariat : accueille les clients, répond au téléphone, prend des rendez-vous pour ses supérieurs, tient à jour des fichiers.
  • correspondance : trie et distribue le courrier reçu, classe des documents, rédige des lettres, des rapports, des procès-verbaux.
  • comptabilité : établit des factures et s’assure de leur paiement par les clients, contrôle et règle les factures reçues, tient les comptes de l’entreprise.

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GESTIONNAIRE DE COMMERCE DE DETAIL

Quel est le travail d'un gestionnaire du commerce de détail ? Il :

· accueille les clients et se montre attentif à leurs demandes

· explique les caractéristiques d’un article

· établit les documents relatifs à la vente

· encaisse l’argent reçu en paiement

· gère les réclamations

· organise les ventes promotionnelles

· négocie avec les fournisseurs

· s’occupe des livraisons reçues

· veille à la qualité des produits proposés

· gère le stock et le renouvelle

 

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